Frakt & retur
1. Leverans
✓ De flesta beställningar färdigställs inom 3–5 arbetsdagar. Därefter får du ett spårningsnummer via e-post så att du tryggt kan följa leveransen hela vägen hem till din dörr. Den totala leveranstiden är normalt 5–8 arbetsdagar.
✓ Om det uppstår förseningar i leveransen (utan att vi har informerat dig om en längre leveranstid), vänligen kontakta oss på contacthappypen@gmail.com.
✓ På grund av hög belastning hos transportföretaget kan förseningar förekomma. Vi ber om förståelse för detta, då det ligger utanför vår kontroll.
Fri frakt på alla beställningar över 600 SEK.
2. Ångerrätt
✓ Vid köp av produkter via webbplatsen har du som kund 30 dagars ångerrätt, räknat från den dag du mottagit produkten.
2.1 När du vill utnyttja din ångerrätt:
✓ Informera oss via e-post till contacthappypen@gmail.com. I meddelandet ska du tydligt ange ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka produkter du vill returnera.
✓ Produkterna ska skickas tillbaka omedelbart, och senast inom 30 dagar efter att du meddelat oss.
✓ Du ansvarar själv för returfrakten samt för att varorna skickas tillbaka i gott skick. Produkterna ska därför vara väl förpackade och skickas i originalförpackning.
✓ Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag på återbetalningen motsvarande värdeminskningen om produkten är använd eller skadad.
✓ För mer information om den lagstadgade ångerrätten, se Konsumentverkets information om ångerrätt.